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2023.12.01 (金)
多様性社会で管理職が身につけておきたいアンガーマネジメントと題して静岡県浜松市の高校の副校長先生・教頭先生が集まる研修会に、登壇させて頂きました。
生徒、保護者、職員間におけるコミュニケーション手段として、怒りの感情をコントロールするためのテクニックを学んで頂きました。
パワハラやカスハラ、クレーム対応策としても効果を期待できるのがアンガーマネジメントです。